Marketing Digital, Estrategias y Fundamentos.
El Marketing hoy día toma un nuevo aire, y ya no funciona solamente a través de las tecnologías de impresión y transmisión como paso hace muchos años, sino que con la llegada de las nuevas plataformas como (Google, Facebook, Twitter, Instagram) por solo mencionar algunas han cambiado de forma dramática la forma de mercadear todos nuestros productos y servicios.
El asistente aprenderá la metodología formal del Ciclo Perfecto Del Marketing el cual ya es parte de un standard a nivel mundial y se compone de:
- Descubrimiento de clientes
- Atracción de clientes
- Conexión de clientes
- Venta de productos y servicios a través del Proceso de negocios.
- Fidelización y recompra
- Referenciación
Descubrimiento de clientes.
- El asistente aprenderá a identificar quien es su cliente
- Dónde esta?
- Dónde vive?
- Sus estilos de vida, gustos e intereses
- Investigación mercados en línea con plataformas digitales, sin encuestas ni focus group
Atracción de clientes.
Una vez que hayamos hecho el descubrimiento de nuestros clientes debemos atraerlos hacia nuestros entornos digitales. La era digital actual ha permitido crear una seria de técnicas pagas y gratuitas para atraer prospectos de negocios altamente interesados en sus productos y servicios dentro de las cuales encontramos las siguientes:
Métodos pagos:
- Banners
- Anuncios de textos
- Sistemas de afiliados
- Pago por click
- Compra de correos masivos
Métodos Gratuitos – Marketing De Guerrillas:
- SEO
- Social Media
- Blogging
- Técnicas no convencionales
- Videos, Podcasting
- Participación en foros
Fundamentos de publicidad y mercadeo: ROI en primera y segunda instancia.
Conexión de clientes
El modulo de conexión tiene como objetivo principal convertir en prospectos de negocios la mayor cantidad de visitantes provenientes del modulo de atracción en el menor tiempo posible.
El asistente estará en capacidad de:
- Desarrollar técnicas avanzadas de conexión a través de escenarios persuasivos
y recolección de canales digitales como el correo electrónico o redes sociales entre otros.
- Calculo del costo por conversión.
- Venta de productos y servicios a través del Proceso de negocios.
Una vez tengamos conectados a la mayor cantidad de visitantes se debe establecer un proceso de negocio que cierre la mayor cantidad de clientes en el menor tiempo posible.
El estudiante aprenderá:
- Procesos de negocios pasivos
- Proceso de negocios proactivos
- Procesos de negocios híbridos
Fidelización y recompra
Una vez le hallamos vendido a nuestros clientes es el momento para fidelizarlos y así nos sigan comprando una y otra vez. El estudiante aprenderé las técnicas formales de:
- E-mail Marketing como herramienta de fidelización
- Master list Vs News Letter
- Problemáticas del email marketing
- Las 7 grandes disposiciones del can spam act
- Tipos de rebotes hard y soft
- Email senders providers profesionales
- Permisos para e-mail Marketing
- Terminología del email marketing
- Escritura para el email marketing (Cuerpos, Anuncios)
- Introducción al CRM - Customer Relationship Management
Referenciación:
El modulo de referenciación tiene como objetivo que nuestros clientes nos recomienden con otros consumidores a través de los distintos canales digitales.
El estudiante aprenderá las técnicas para que sus consumidores sean los patrocinadores de su marca.