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Intentar hacer una campaña de marketing sin tener una buena segmentación, es como intentar darle a un objetivo con los ojos vendados.

Una empresa con capital humano productivo, tendrá bases sólidas para poder desarrollar proyectos y lograr objetivos.

Muchas marcas se olvidan del cliente después que logran una venta y eso es, definitivamente, un grave error.

La segmentación no es más que el proceso de separar, categorizar o clasificar a diferentes grupos de individuos que comparten aspectos en común o tienen afinidades similares.

El Marketing de Influencers está muy de moda en nuestros días y se basa en que una marca incorpore a una persona influyente en su plan de publicidad con el objetivo de que esta difunda el mensaje de una compañía y se convierta en el altavoz para que influya en el público que les siga.

Evaluar la experiencia del usuario es una tarea complicada. Sin embargo, cuando las organizaciones realizan este proceso, pueden aprovechar una gran cantidad de beneficios que esto tiene.

Durante muchos años la pequeña empresa le ha dado la espalda a la venta por Internet. La mayoría de ellas no tenían habilitado este canal de ventas.

Si algo hemos aprendido con la crisis del COVID es que los cambios muchas veces llegan para quedarse. Los negocios más grandes, como supermercados ya se están preparando para ello, viendo como muchos de sus clientes ahora prefieren hacer la compra online.

Uno de los cambios que hemos visto con la llegada del COVID es el aumento del comercio online. Ya era una tendencia al alza, pero en estos momentos de restricciones de movilidad se ha convertido en una necesidad para muchos consumidores.

Durante la pandemia, la inversión en el entorno digital ha aumentado, son muchas las empresas que están buscando actualmente servicios de marketing digital para sus negocios. No importa su tamaño, la salida está en la venta online.

Solo una de cada diez pymes y autónomos vende por Internet. Estos son los datos recogidos en un reciente estudio de GoDaddy, pero ¿por qué no venden las pymes por Internet? La realidad es que muchas de ellas encuentran perdidos a la hora de ofertar sus productos y venderlos a través de Internet.

La situación actual ha acelerado de manera importante la utilización de los canales virtuales, algunos estudios afirman que se ha desarrollado el equivalente a lo que hubiese sucedido en los próximos 3 años, pero de esta misma manera también encontramos múltiples errores que las compañías están cometiendo y que considero importante resaltar, para que los tengan en cuenta en su diseño y planes de mejora

La cuarentena obligatoria que nos ha impuesto el coronavirus ha traído consigo un incremento exponencial en algunos servicios y herramientas digitales, y entre ellas las plataformas de videollamadas han cobrado especial auge encabezadas por Zoom, que en lo que va del año ha logrado exponenciar su número de usuarios en decenas de miles.

Hace unas semanas te contábamos que Google integraría Meet dentro de Gmail, aunque solo había pistas de cómo sería esta integración a nivel web, sin noticias sobre las versiones móviles. Google acaba de anunciar cómo será dicha integración, que ya empieza a desplegarse tanto en iOS como en Android.

¿Para qué y por qué invertir en marketing digital? De hecho, ¿para qué invertir en algo intangible que no genera beneficios inmediatos en mi pyme?

La revolución de las tecnologías, y las plataformas digitales han abierto un gran abanico de posibilidades a la hora de ofrecer distintas y variadas formas de pago.

El dinero en efectivo es cada vez menos usado entre los colombianos para terminar los pagos electrónicos,en parte gracias al apoyo de la cuarentena, esto se desprende como parte de un estudio realizado por la firma Bain & Company, que arrojó resultados mayoritarios a favor de las compras en línea durante este periodo.

Este artículo se ciñe, como dice su título, al análisis desde el punto de vista técnico de la comunicación institucional durante la crisis del coronavirus, tanto de las instituciones públicas como de las grandes empresas.