ChatGPT Ads llega a Colombia y abre oportunidades para los anunciantes

La publicidad digital suma un nuevo escenario en Latinoamérica, OpenAI anunció que ChatGPT Ads se expandirá a 26 países adicionales, entre ellos Colombia, con lo que su plataforma publicitaria ya estará disponible en 89 mercados de todo el mundo.

La noticia llega después de que más de 100.000 anunciantes publicaran campañas en ChatGPT durante sus primeros 8 meses de funcionamiento, según la información compartida por OpenAI. Para las marcas del país, el cambio abre una posibilidad interesante: llegar a consumidores que no necesariamente están navegando por una tienda online o buscando productos en Google, sino que conversan con una inteligencia artificial para resolver dudas, comparar alternativas y decidir qué comprar.

Eso sí, que exista un nuevo espacio publicitario no significa que todas las empresas deban correr a invertir en él. La oportunidad está en entender cómo funciona y qué puede aportar a una estrategia de marketing.

¿Qué cambia con la llegada de ChatGPT Ads a Colombia?
Con esta expansión, Colombia se incorporan a un grupo de nuevos mercados de Europa, Oriente Medio y África y Latinoamérica. Argentina y Perú también figuran entre los países incluidos en el anuncio.

La publicidad se desplegará de forma gradual, según OpenAI, las empresas podrán acceder a ChatGPT Ads mediante socios tecnológicos o a través de su propio gestor de anuncios, una vía de autoservicio para gestionar campañas.

El atractivo de este formato está en el contexto en el que aparecen los anuncios. Pensemos en alguien que consulta qué portátil le conviene para trabajar, compara modelos según su presupuesto y después pregunta por las diferencias entre varias marcas; en ese recorrido, una publicidad relevante podría presentarle una alternativa que encaje con sus necesidades.

La diferencia frente a un anuncio convencional no está únicamente en dónde aparece, sino en el momento: el usuario está explicando qué necesita y afinando sus opciones mediante una conversación.

Para las empresas colombianas, esto podría abrir una vía adicional para captar la atención de consumidores que todavía no han elegido una marca. También podría resultar interesante para negocios de nicho, servicios locales y empresas que necesitan explicar las ventajas de sus productos antes de cerrar una venta.

¿Es una alternativa a Google Ads y las redes sociales?
No necesariamente. Al menos, no por ahora.

La publicidad en ChatGPT se incorpora a un ecosistema en el que Google, Meta y otros actores ya compiten por captar la atención de los consumidores. Cada plataforma responde a comportamientos distintos: una persona puede descubrir un producto mientras ve un vídeo, buscarlo directamente en Google o llegar a él después de consultar a una IA.

ChatGPT Ads añade otra posibilidad: conectar con alguien mientras organiza sus ideas, define sus necesidades o compara soluciones. Por eso,este canal podría ser una posible pieza más de la estrategia, no como un reemplazo automático de las plataformas que ya utilizan.

¿Los anuncios de ChatGPT influyen en las respuestas de la IA?
Esta es una de las preguntas más importantes para el futuro de la publicidad conversacional. Si una persona utiliza ChatGPT para comparar productos, necesita distinguir entre una recomendación generada por el sistema y un mensaje pagado por una marca.

OpenAI afirma que los anuncios estarán claramente identificados y separados de las respuestas, y que la publicidad no influirá en lo que ChatGPT responde. También señala que las conversaciones seguirán siendo privadas, los anunciantes no tendrán acceso a los chats de los usuarios y la compañía no venderá sus datos.

Además, las políticas publicitarias de OpenAI contemplan restricciones para evitar anuncios junto a conversaciones sensibles o contextos inadecuados.

Estas medidas son relevantes porque la confianza es parte esencial de la experiencia; sin embargo, su eficacia dependerá también de cómo se apliquen las reglas, de la claridad con la que se identifiquen los anuncios y de la capacidad de los usuarios para reconocer el contenido patrocinado.

¿Quién verá publicidad en ChatGPT?
La expansión también forma parte del modelo de negocio de OpenAI. Los anuncios ayudarán a sostener el acceso gratuito o de bajo coste al servicio y, según la compañía, solo aparecerán en los planes Free y Go. Las suscripciones Plus y Pro, así como los planes Enterprise para empresas, continuarán sin publicidad.

OpenAI ha adelantado que seguirá desarrollando formatos, objetivos de campaña, opciones de compra y capacidades de medición. Esos avances serán determinantes para que los anunciantes puedan comparar el rendimiento de ChatGPT Ads con el de otros canales.

Una nueva oportunidad que todavía debe demostrar su valor
La llegada de ChatGPT Ads a Colombia amplía las opciones de la publicidad digital en Latinoamérica; para los anunciantes, el interés está en explorar cómo conectar con consumidores que utilizan la IA para investigar y tomar decisiones, y comprobar si esa presencia se traduce en resultados medibles.

El siguiente paso no consiste simplemente en estar en todas las plataformas nuevas, sino en entender dónde aporta valor cada una. En un mercado en el que las personas empiezan a recurrir a la inteligencia artificial para comparar productos y resolver dudas, las marcas tendrán que aprender a participar en esas conversaciones sin confundir la publicidad con una recomendación independiente.

La expansión ya está anunciada. Ahora queda por ver qué resultados ofrece en cada mercado y cómo responderán los consumidores cuando la publicidad forme parte de sus conversaciones con la IA.

Imagen: GPT

Fuente:
Marketing4eCommerce