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Entonces ¿qué es una estrategia? Según Google, la podemos definir como “una serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado”. De esta oración es fundamental rescatar que son acciones, bien pensadas y que te llevarán a una meta.

Ya que estamos alineados con la misma definición de estrategias podemos iniciar a hablar sobre cómo potenciarlas. Como en todo plan de marketing, debemos tener en cuenta un plan de contenidos y, por ende, a los miembros del equipo que se encargan de desarrollar dicho plan, estos son los content managers.

Hoy en día, el sector del marketing digital es mucho más maduro, pero sigue –y seguirá- evolucionando con el tiempo. Entonces es importante que tengas en cuenta que tus estrategias del 2020, vas a tener que actualizarlas a medida que se vayan dando cambios en el ámbito digital.
Luego de esta introducción ¿estás listo para empezar?

 

¿Cuáles son las estrategias básicas en el marketing digital?

• Mantener actualizados todos tus contenidos
• Personalizar tus mensajes online
• Monitorear qué dicen de ti online
• Usar inbound marketing
• Sacarle provecho a las nuevas herramientas
• Hacer SEO
• Únete a las tendencias (siempre y cuando apliquen a tu marca)
• Conoce las nuevas plataformas
• Mantente visible y al día con tus analíticas
• Interactúa con tu audiencia.

Si no cumples con alguna de las estrategias mencionadas en esta lista, es momento de revisar qué te falta y cómo puedes agregar eso a tus acciones de marketing digital.

Asimismo, queremos recordarte que la inversión en un buen equipo de marketing digital hará la diferencia, no solo en tus estrategias, tácticas y acciones, sino en tu crecimiento dentro el mercado.

Por otra parte, una vez que tengas ya una base firme en tu departamento de marketing digital, podemos entrar en aguas más profundas.

 

¿Cuáles estrategias debo potenciar en este 2020?

Toma nota de las estrategias más importantes a potenciar para este 2020

1.       Realidad virtual / Inteligencia artificial

La tecnología cada vez nos da más herramientas para optimizar nuestros procesos en la creación de contenidos y desarrollo de marcas. Actualmente y gracias al internet, la mayoría de los usuarios, desde cualquier parte del mundo, pueden hacer compras online, es por esto que necesitas estar disponible 24/7.

Deja atrás las limitaciones con el horario de oficina, consigue el equilibrio entre tu talentoso equipo y un bot bien diseñado para dar la mejor atención.

2.  Mensajería y chats

Hoy en día son pocas las personas que prefieren una llamada telefónica o hacer un montón de clicks entre ir a tu sitio web y buscar lo que quieren. Para los usuarios es más eficiente un link directo a un chat contigo donde puedan aclarar sus dudas o puedan ser atendidos para confirmar lo que necesitan de ti.

 

Esto además, te asegura que no se perderán en el camino ni abandonarán su carrito de compra por no estar seguros de su decisión. Asegúrate que en estos canales directos de comunicación la atención sea excepcional, nadie quiere recibir respuestas genéricas.

3.       Streaming o transmisiones en vivo:

Esta estrategia tuvo excelentes resultados en 2019 y se proyecta aún mejor para 2020. Los usuarios están cada vez más suspicaces con el contenido que consiguen en internet, es por esto que prefieren ver algo en tiempo real, además que aumentan las posibilidades de interacción ya que estás dándoles toda tu atención durante la transmisión. Estudia a tu audiencia para saber con qué temas puedes tenerlos durante más tiempo contigo.

 

4.       Búsquedas por voz:

En un mundo acelerado, de multitasking y donde las personas necesitan aprovechar cada segundo de su día, es importante que puedan encontrarte desde sus dispositivos móviles solo con nombrarte.

 

Piensa el tiempo que te toma ir a Google, escribir el nombre de una marca, entrar a su sitio web y centrar tu atención en buscar lo que necesitas ¿más de lo que creías, no? En cambio, con la búsqueda por voz, solo debes decir lo que quieres y la inteligencia artificial lo hará por ti.

5.       Marketing de contenidos:

Es la raíz de tu estrategia, la razón por la que los usuarios se enteran de ti, te conocen y se fidelizan. Invertir en tu marketing de contenidos es clave para el éxito de tus campañas y de tu marca.

 

Además, contar con profesionales en el área te asegura que el proceso esté siempre bien hecho y sin errores. Sabemos que tu tiempo también es valioso y por eso quieres tener a los mejores.

6.       Céntrate en tus clientes:

Sabemos que la competencia está en todas partes y no descansa, si dejas de prestarle atención a tus clientes, quizás otros puedan ganártelos. Encontrar el equilibrio entre ser atento y no ser spam, es dar en uno de los clavos del marketing digital.

 

Asegúrate de monitorear tu reputación online y tus métricas, de esa manera podrás saber con mayor exactitud cómo cuidar de tus clientes, cuáles son sus necesidades y más importante aún, cómo satisfacerlas.

7.       Personalización e interacción:

Mantente presente en la mente de tu audiencia, hazle saber que es importante para ti y que la conoces. Abre espacios de interacción con ellos bien sea a través de tus redes sociales o plataformas de mensajería; que sientan que estarás disponible para ellos es importante para mantener su fidelidad con tu marca.

Así como estas estrategias son top en este momento, recuerda mantenerte informado y actualizado sobre los cambios digitales. El marketing online evoluciona a pasos de gigante y quedarte atrás puede costarte más de lo que quisieras.

Busca fuentes de información confiable, estudia a detalle a tu audiencia y el mercado donde te desenvuelves. Sigue a tu competencia y evita repetir errores que ya otros han tenido, esas pequeñas acciones te darán seguridad y te permitirán anticiparte a los avances.

Fuente: https://www.genwords.com/