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En Colombia, durante el 2015 sólo el 6% de las microempresas accedieron a una página web, de acuerdo con cifras del DANE en su reciente estudio “Los Indicadores Básicos de Tenencia y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación –TIC”. Esta cifra resulta un poco sorprendente, dadas las tendencias de uso de las tecnologías en el mundo.

Se estima que el 40% de la población mundial tiene acceso a internet, alrededor de 3200 millones de usuarios en el mundo, de acuerdo con cifras del Banco Mundial, y aunque aún hay una brecha digital importante, en la mayoría de países del mundo cada vez más empresas tienen presencia en internet.

Ahora nos preguntamos: ¿es necesario tener una página web?, Tenerla crea oportunidades que antes no existían, ocho millones de emprendedores en China usan el comercio electrónico para vender mercancías. Lo que nos hace pensar que tener una página web nos abre unas puertas que no conocíamos.

Pero tenerla no garantiza ni clientes, ni ventas.  “La mayor revolución digital que ocurre en el mundo está transformando los negocios y la administración pública, pero los beneficios no son automáticos y tampoco están garantizados”, así lo dijo el presidente del Grupo Banco Mundial, Jim Yong Kim. En otras palabras, no se siente a esperar a que las nuevas tecnologías le traigan clientes y negocios, si quiere ver resultados, intégrelas a sus estrategias, explóteles su potencial, pero entienda desde el primer momento que debe trabajar para lograr sus objetivos.

La mitad de los sitios web de pymes no incluyen en sus sitios web información de contacto, por lo que se podrían perder potenciales clientes; y para 2020 expertos de Google y Android aseguran que habrá 11,6 millones de dispositivos móviles conectados, lo que quiere decir que si aún su sitio web no está optimizado para móviles, ya comienza a ser obsoleto. En circunstancias como éstas tener un sitio web podría volverse un gasto para su empresa y no una inversión, por ello le sugiero dedicarle todo el tiempo y trabajo que requiere, o pensar en estrategias que no representen costo, o al menos no uno muy alto, como las redes sociales, el e-mail marketing, adwords.

Finalmente, creemos que es posible tener un negocio exitoso a través de un sitio web, creemos que se puede lograr millones en ventas online, creemos que el mundo será cada vez mas digital y que estamos cambiando la forma de concebir las empresas, pero nada de ellos se logra sin estrategias, sin trabajo arduo, sin la dedicación que en otras épocas se le daba a los negocios.